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总裁班小知识:管控的三大阶段

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企业的任何管控活动通常都具有可复制,因此,我们需要为管控制订一些标准和规则并形成一个流程,使其不会因人而异,避免效率高低起伏不定。流程化的管控就是要采用相同的方法,在相同的条件下,重复进行相同的活动,从而获得相同的预期,这样才能起到事半功倍的效果。

我在这里把管控流程分为三个阶段,作为后面九大管控的具体流程的一个原则和基础。


第一个阶段是事先管控,也叫预防性管控。它的管控重点在于两个字,决策。如果一个企业能够防患于未然,把隐患都消灭在萌芽阶段,便能避免很多不必要的损失;如果企业一开始的决策就错了,那后面毋庸置疑就会接着出错直到陷入绝境,即使企业采取很多的挽救措施起死回生了,那也是得不偿失;所以,预防胜过所有的治疗。比如我在对自己公司的财务进行管控时,要求财务人员无论大小投资,首先都必须做一个投资预算,这其实就是一个预防措施,用以保证我的投资决策正确,避免日后出问题。

第二个是事中管控。这是所有管控活动中最容易出问题的环节,因此这个阶段的管控重点就是检查和考核。通过差异化分析,看看自己哪些做到了,哪些没做到;看看预算和现实存在哪些偏差,差距有多大,这些偏差会产生什么结果?把对比的数据做出表格或者文案,便于我们进入下一个流程阶段。

第三个就是事后管控,也叫做改进式管控。它注重两个字,反馈。通过事前和事中管控,我们对做得好的方面要加以总结和提炼,并继续发扬下去;对于发现的问题,及时处理,提出改进措施。改进也是事前管控和事中管控的最终目的。

企业通过这三个阶段的管控,形成了一个流程和规范,使企业的管控活动能够按部就班、循序渐进,让企业能够在“高速公路上更加安全地行驶”,减少了“刹车”失灵的隐患。


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